Datenschutzerklärung

Stand: 4. November 2026

Diese Erklärung gilt für die Webseite thilo.cloud. Für die Daten, die Betriebe in der Software Thilo Cloud verarbeiten, gilt zusätzlich der Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Abschnitt 7).

1. Verantwortlicher

Konuma GmbH
Kieler Str. 689
22527 Hamburg

Telefon: 0163 6922210
E-Mail: ds@konuma.de

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, weil wir dazu nicht verpflichtet sind (§ 38 BDSG).

2. Hosting

Webseite und Software laufen auf einem Server in einem Rechenzentrum in Deutschland. Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Mit ihr besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

3. Aufruf der Webseite (Server-Protokolle)

Bei jedem Aufruf speichert unser Server kurz:

• die IP-Adresse des anfragenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit,
• die aufgerufene Seite, ohne Formulareingaben,
• den Status der Antwort und die übertragene Datenmenge.

Wir brauchen diese Daten, um die Webseite auszuliefern, Störungen zu finden und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

4. Keine Cookies, kein Tracking

Die Webseite setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse- oder Werbedienste. Schriften und Bilder liegen auf unserem eigenen Server. Beim Aufruf entstehen keine Verbindungen zu Google oder anderen Dritten.

5. Testzugang und Demo-Termin

Wenn du einen Testzugang anlegst oder einen Vorführtermin anfragst, verarbeiten wir die Angaben aus dem Formular: Name des Betriebs, deinen Namen, E-Mail-Adresse, auf Wunsch Telefonnummer, Betriebsgröße, bisherige Software, Gesprächsthema und Wunschtermin.

• Zweck: den Zugang einrichten bzw. den Termin vereinbaren und durchführen.
• Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Speicherdauer: Endet die Testphase ohne Vertrag, löschen wir die Daten des Testzugangs 30 Tage nach ihrem Ende. Daten zu einem Termin löschen wir sechs Monate nach dem Termin. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die Fristen aus dem Vertrag.
• Empfänger: E-Mails versenden wir von info@thilo.cloud über unseren eigenen Mailserver. Er läuft mit Open-Source-Software auf unserem Server bei der IONOS SE in Deutschland, ein weiterer Dienstleister ist nicht beteiligt. Für Videotermine nutzen wir einen Videokonferenzdienst; welchen, steht in der Einladung zum Termin. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Ohne Name und E-Mail-Adresse können wir keinen Zugang anlegen und keinen Termin bestätigen. Alle anderen Angaben sind freiwillig.

6. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn du uns schreibst oder anrufst, verwenden wir deine Angaben, um dein Anliegen zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Wir löschen sie, wenn das Anliegen erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Daten in der Software Thilo Cloud

Was ein Betrieb in Thilo Cloud speichert, etwa Kunden, Aufträge, Rechnungen, Zeiten oder Fotos, verarbeiten wir in seinem Auftrag. Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist der Betrieb. Wir handeln nur nach seinen Weisungen und nach dem Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

8. Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16)
• Löschung (Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf berechtigtem Interesse beruht (Art. 21)

Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen. Eine E-Mail an die Adresse oben genügt.

Du kannst dich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg.

9. Keine automatisierten Entscheidungen

Wir treffen keine Entscheidungen, die allein auf automatisierter Verarbeitung beruhen (Art. 22 DSGVO).